現狀調查!“藥房下架保健食品”或將帶來隱患 !

庶正導讀:

這是保健食品最好的時代無疑,但也是保健食品必須翻過重重高山的時代。

有人說,這是保健食品最好的時代。截止至2017年,我國營養保健品市場銷售收入增長至2445.16億元。2018年,我國營養保健品市場銷售收入將接近2900億元,較上年增長18%以上。而今年我國保健食品行業市場規模預計將突破3500億元。目前中國為全球第二大保健品消費市場,市場規模僅次于美國。

也有人說,這是保健食品最壞的時代。因為對保健食品來講,2019年注定是如寒冬這般難過的一年。

今年以來,保健食品可謂經歷一場“腥風血雨”。據阿里渠道監測數據顯示,今年以來國內保健品銷售額增速連續5個月出現下滑,直到6月才有所回暖。權健、華林事件后,“百日行動”加強對保健食品行業的整頓,隨即而來的是多地醫保部門以文件通知、協議約定、口頭通知、會議通知等方式,要求醫保定點藥店(以下簡稱定點藥房)下架保健食品等非醫療產品。

 

 

在保健食品行業內,按照銷售渠道結構劃分,分為直銷以及非直銷兩大陣營。其中,非直銷渠道主要由藥店、線上、商超三者構成。然而,藥店是保健食品的優質銷售渠道,通過藥店能找到精準用戶并發展潛在客戶。但是受相關部門加強監管的影響,上半年保健食品的銷售額出現一定程度的下滑,尤其是藥店的銷售額下滑幅度較大。

目前約有20個城市的醫保部門以公開發文或以協議約定的方式,明確禁止定點藥店擺放、銷售保健食品。

為此,本刊記者調查走訪了重慶多家定點藥房。

 

重慶多家藥店仍可買保健品

日前,本刊記者走訪了重慶市江北區幾家大的醫保定點藥房,其中包括和平藥房、鑫斛藥房、真善美藥房等,這幾家藥房內有明顯的保健食品標識的陳列區,其中陳列的保健食品甚多,品牌多為湯臣倍健、交大昂立、碧生源、鈣爾奇、善存等。

本刊記者向店員詢問到是否有收到下架保健食品的通知?對方表示并未收到相關通知,而這些產品均可用醫保卡購買。和平藥房的店員告訴本刊記者,今年產品銷量確實有所下滑,品牌商只能聯合藥房加大保健品的活動力度,保健食品區域里“買一送一”、“買就送”等宣傳標語隨處可見。

 

 

而本刊記者在真善美藥房看到保健食品區域貼有“非醫保支付區”字樣的標識,本刊記者詢問店員是否不能用醫保卡購買這個區域的保健食品,她則回應:“可以用醫保卡購買,只是這個區域有一款產品不能用醫保卡支付,為了避免不必要的麻煩,才張貼了此標簽。”

 

 

隨后,本刊記者又來到紅瑞樂邦藥房,保健品區域的產品有許多來自其他品牌商,還有一部分是紅瑞樂邦自己生產的保健食品,從產品的折扣力度上看,紅瑞樂邦的銷售也不盡如人意。在今年五月,紅瑞樂邦曾因在會銷的時候涉嫌虛假宣傳套路老年人被央視曝光。

本刊記者致電重慶市人力社保咨詢處,詢問是否還能在重慶的醫保定點藥房買到保健食品,工作人員告訴本刊記者:“只要有‘食健字’標識的,都可以在定點藥房刷醫保卡購買。”

而所謂“食健字”包括“國食健字”和“衛食健字”,兩者的區別是審批年限和審批部門不一樣。過去,保健食品由國家衛生部負責審批的,批準文號是“衛食健字”。2003年10月之后,保健食品的審批工作移交給了國家食品藥品監督管理局負責,再審批的保健食品批號為“國食健字”。許多省市的藥房在3月底開始只能銷售“國食健字”的保健食品,導致許多“衛食健字”產品被迫“退市”,有相關企業工作人員表示:“‘衛食健字’”很多都是以前的老品牌,包括馳名商標,但在許多的藥店反而不能賣了,讓企業很被動。”

 

相信除了藥房之外,保健食品品牌商承受的壓力更大。

 

“壓力山大”的品牌商

目前藥店是保健食品銷售的線下主要渠道之一,就上市公司方面,碧生源、交大昂立及湯臣倍健等,這些公司產品均在藥店渠道有搭配銷售,對藥店渠道有很強的依賴性。

根據碧生源2018年財報顯示,該公司聲稱旗下保健食品常潤茶和常菁茶“具有品牌優勢”,常青茶產品在零售藥店市場占有率為33.19%,而對于藥店渠道的倚重,該公司稱產品已覆蓋全國約40萬家非處方藥藥房。

不過從財務表現來看,碧生源常潤茶和常菁茶帶來的收益卻持續下降。在2018報告期中,常潤茶和常菁茶分別為碧生源帶來1.14億元和1.49億元收益,但對比2017年分別下滑49%和30.7%。在此之前,碧生源的產品還曾被部分藥店通過“替換”形式來透過醫保進行購買,此行為還被作為案例進行通報。

而另外一家藥房保健食品大戶湯臣倍健的CEO林志成表示,“湯臣倍健在線下渠道主要是藥店,有33%的市場占有率,超過排名第二到第九(品牌)的總和,而線上只有6%,這是一個比較大的問題,對湯臣來說是幸運,但對行業而言不太健康。”湯臣倍健2019年半年報顯示,湯臣倍健報告期內實現營業收入29.70億元,同比增加36.88%,歸屬于上市公司股東的凈利潤8.67億元,同比增長23.03%。林志成表示公司還是有一定的壓力,一部分與醫保收緊有關。盡管湯臣倍健來自醫保購買的比例很低,但各地在執行政策過程中有些差異,對零售藥店和企業會有影響,整體來看線下影響可控,但挑戰會很大。

除了銷售業績的壓力,湯臣倍健還為宣傳渠道受阻感到緊張。今年7月,“種草機”小紅書App在各大安卓應用市場下架,8月初蘋果應用市場也將小紅書下架。小紅書的下架不僅在互聯網電商圈引發關注,同時也引發與小紅書有合作的頭部保健食品企業的高度關注。湯臣倍健也是小紅書的合作商家,用戶UGC對湯臣倍健的貢獻指數相當可觀。

 

 

但相對澳洲保健產品Swisse,湯臣倍健粉絲數相對少一些。深受年輕人喜愛的Swisse作為較早與小紅書合作的保健品品牌之一,2017年下半年開始,與Swisse產品相關的UGC內容就開始大規模出現在了小紅書上。Swisse的股份在2016年底賣給了合生元集團,后者目前已更名為健合集團。

Swisse的保健食品深受年輕人的追捧,而購買途徑一般為海淘、代購和電商,定點藥房下架保健食品與否對Swisse的影響倒不大。但新電商法的實施,亦沖擊到海外保健食品的銷售。

稍年輕的人群了解以及購買保健品的途徑頗廣,但對于上年紀的老年人在選擇和購買保健食品上卻倍受局限,許多老年人普遍通過藥房進行點對點推廣和選購,如果定點藥房下架保健食品,相信對他們的影響非常大。

 

藥房下架保健品或將帶來隱患

 

目前,中國已經成為世界上老年人口最多的國家。

據國家統計局最新數據,2017年末,我國60周歲及以上人口為2.4億人,占總人口的17.3%。這也意味著我國正處于人口老齡化狀態,隨著老年人口增多,保健食品的需求量也在繼續增長。

對于老年人來講,購買保健品的困難在于選擇無門以及購買渠道較少。本刊記者采訪到一位65歲的李婆婆,她近幾年開始吃蛋白粉,而她最初選擇跨出第一步了解保健食品是通過藥房的途徑,“有專業的店員會給我介紹哪種保健品適合我們這個年紀,吃完了又去藥房買,上了年紀的人還是喜歡在實體店購買。”李婆婆說兒女都在外地,平時的生活用品和保健食品都是她自己解決。

但也有一些老年人會去聽所謂的健康講座,然后被忽悠高價買回一堆保健品,堆在家里。這也成為年輕人經常為父母擔心的問題以及矛盾點。

除了老年人,其實中年人甚至年輕人也逐漸成為保健品的追捧者。在快節奏的現代社會中,亞健康人群逐漸擴大,保健食品慢慢被年輕消費者接受。有調查顯示,55%的受訪者認為,30-40歲的人群應該適當服用一些保健食品。近七成受訪者認為,40歲之前應開始服用保健食品。而在40歲以下的受訪者中,有超過60%的消費者關注維生素類保健食品和具有緩解體力疲勞功效的保健食品。在天貓國際上,共有90多種不同成分、超過800個品牌的進口保健品。從天貓國際上的數據來看,進口保健品的消費中,80后年輕人占比高達60%。而像Swisse這樣的品牌,36歲以下的消費者已經占到了80%。

相對比,現在的80、90后曾經絕口不提的保健品如今也成為他們購物車里的單品。“熬最晚的夜,吃最貴的保健品。”成為這一代年輕人的代名詞,但有很大一部門“月光族”年輕人舍不得花現金買保健食品,大多數人都是選擇刷醫保卡在藥店購買。

如今,大多數消費者對“正規保健品”已經有了概念,尤其是年輕人通過海淘或跨境電商認識海外保健食品,對保健食品的接受程度超過以往任何時候。

然而,國內多地要求醫保定點藥店下架保健品,原因可能與保護醫保資金方面有關。打擊騙取醫保資金也成了國家醫保局去年至今的重點工作。

全國部分地方醫保部門發出定點藥店下架保健品通知后,隨即也引來業界強烈“反彈”,其中中國營養保健食品協會反應較為強烈。業界方面認為雖然初衷系保護醫保資金,但實施方面難免“一刀切”。

 

 

“醫保藥店銷售保健品,可以嚴管嚴查刷醫保卡銷售保健品,不一定非要通過簡單的下架處理。”廣東省醫藥零售行業協會副會長劉桂春認為,下架保健品對藥店短期銷售會帶來較大影響,但從實施大背景下來看,更多是為了控制醫保資金支出防止濫刷,有利于推進下一步統籌納入藥店。

據國家醫療保障局和國家藥監局公布的2018年零售藥店數據計算,2018年,醫保定點藥店達到34.1萬家,約占到全國零售藥店總數的近70%。而許多企業線下的大部分渠道都是藥房,如果針對定點藥房進行大范圍的保健食品下架,會對整個保健食品行業帶來很大的波及。

這是保健品最好的時代無疑,但也是保健品必須翻過重重高山的時代。

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